行政前台
岗位职责:
1、配合咨询部完成客户到访第一时间的简单咨询接待工作;
2、做好来客登记与接待工作,保持良好的礼节、礼貌,热情服务每一个到访顾客;
3、复印文档,扫描文件,收发信件、文件等;
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
5、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、形象气质佳、有亲和力;上海话熟练;
2、一年以上相关工作经验;有行政/前台工作经验及会务工作经验者优先考虑;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用相关办公软件;
4、熟悉接待礼仪,具备较高的职业素养,应变能力强;
5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,待人热诚。
移民咨询顾问
岗位职责:
1、跟进公司客户资源,与客户进行高水准的电话沟通或面对面咨询,详细解答客户关于海外移民的各种问题,并促成签约;
2、积极参与配合公司的项目讲座以及其他高端市场渠道活动,并在这些高端活动中积极挖掘潜在客户;
3、掌握美澳加欧州等国移民知识,为客户提供专业的海外发展和移民咨询服务;
4、协助并指导已签约客户准备全套海外移民材料;在此过程中进一步了解客户需求,加深与客户感情联系,建立一流的客户满意度,为客户主动推荐或二次销售打好基础;
任职资格:
1、大学专科或以上学历,;
2、形象气质佳、谈吐稳重、高雅,具备卓越的沟通能力和说服技巧;
3、不断自我指导、自我激励的良好心态,能够承受较大的销售压力;
4、有海外留学或生活经历或同行业工作经历者优先考虑。